Politicas de envio

Políticas de envió

Tus productos podrán ser despachados de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14 horas.

.Es muy importante que recuerdes revisar los Datos de tu compra: nombre, dirección y teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio y/o lugar indicado.

Si tienes consultas respecto de tu Orden de Compra debes usar alguno de los siguientes medios de comunicación:
– el chat de nuestra web www.lagrandespensa,com
– o bien Enviando un correo a contacto@lagrandespensa.com

Antes de contactarnos, asegúrate de tener a mano e incluir los antecedentes de la Orden de Compra internet).

El plazo de despacho es de 48 horas hábiles, es decir, si compras un día antes de las 15:30 horas, ese pedido será entregado al día hábil siguiente. Si compras después de las 15:30 horas, ese pedido será entregado al día hábil subsiguiente. Salvo condiciones de fuerza mayor que nos impidan cumplir con ese plazo.
La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su Nombre y RUT en la Guía de Despacho para acreditar la recepción.